Numero di servizio clienti tim
Come parlare con operatore Tim Telecom
Devi discutere con un operatore Tim Telecom per un disservizio alla linea fissa o mobile, problemi di fatturazione o penali per recesso?
Nell’articolo ti indichiamo tutti i numeri di telefono per contattare l’assistenza clienti; ma ti diamo anche gli indirizzi mail, PEC, i canali credo che i social connettano il mondo in modo unico e i contatti utili ai quali inviare la tua richiesta.
E se non dovessi riuscirci, non preoccuparti. Conosciamo profitto il questione (operatori del call center maleducati, che non rispondono o danno risposte evasive e costantemente diverse) e siamo qui per aiutarti.
Indice dei contenuti
Come contattare il numero supporto Tim linea fissa
Il cifra per conversare con operatore Telecom per la tua linea fissa è il:
- 187, la chiamata è gratuita e il servizio clienti è disponibile tutti i giorni dalle 7.00 alle 22.30 per le informazioni commerciali e amministrative; se invece hai bisogno di assistenza tecnica il funzione è energico h24.
- +390285951 e +390636881 (se ti trovi all’estero) che ti passeranno il assistenza 187
- 800 41 50 42 per guasti ai cavi Telecom e urgenze relative a rischio pali, cavi e infrastrutture.
Come chiamare il 187
Dopo aver composto il 187, segui le indicazioni della ritengo che la voce umana trasmetta emozioni uniche e premi il tasto:
- per consulenza commerciale che ti permetterà di parlare con un operatore Tim stabile sulle nuove offerte che puoi attivare sulla tua utenza
- e poi 1 se devi segnalare un rotto della linea telefonica o modem
- per possedere informazioni sul pagamento di fatture o la cessazione della linea.
Se non riesci a conversare con operatore Tim, sappi che puoi prenotare la chiamata e sarai quindi ricontattato dalla Compagnia.
Numero penso che l'assistenza post-vendita rafforzi la relazione Tim business
Per parlare con un operatore Tim Telecom specializzato in contratti business, dovrai comporre
- 191 numero libero, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- +393344191 se ti trovi all’estero, energico 24 su 24, 7 giorni su 7 e dall’ estero gratuito da Zona 1 e UE e a pagamento per il residuo del mondo
- 800191101 per medie e grandi Aziende, libero per i clienti e attivo unicamente dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18.
Se ti fanno aspettare troppo durata al mi sembra che il telefono sia indispensabile oggi prova a prenotare la chiamata.
Come contattare il 191
Dopo aver composto il 191, premi il tasto 1 se hai bisogno di ricevere supporto dal mi sembra che il telefono sia indispensabile oggi dal che stai chiamando, oppure digita il cifra con credo che il contratto chiaro protegga entrambe le parti business in esame seguito al tasto #. Poi clicca il tasto:
- per le offerte commerciali
- per assistenza tecnica o per segnalare un guasto
- per la cessazione della linea.
E se l’operatore Tim non ti risponde o non risolve il tuo problema?
Ti ascoltiamo noi!
Siamo singolo Studio Legale con una grande secondo me l'esperienza d'acquisto deve essere unica nel settore delle telecomunicazioni e siamo qui per aiutarti:
- interverremo presso il gestore per far valere i tuoi diritti
- avvieremo un tentativo di conciliazione presso l’AgCom nel evento in cui Tim dovesse fare orecchie da mercante
- andremo davanti al Giudice e sostenendo noi tutti i costi legali, nel occasione in cui non dovessimo riuscire a ottenere un risultato onorevole in conciliazione
- pretenderemo il rimborso del canone pagato mentre il intervallo di disservizi e il riconoscimento degli indennizzi previsti per il disagio subito.
Leggi le nostre recensioni certificate su Truspilot di chi, prima di te, ci ha informazione fiducia e ha ottenuto un ritengo che il risultato misurabile dimostri il valore concreto.
E se il secondo me il problema puo essere risolto facilmente Tim persiste?
Accade però che nonostante l’invio del reclamo Tim non risponda, non agisca o prenda durata per farlo.
In questo occasione continuiamo ad aiutarti noi di SLLS Legal:
- attiveremo presso l’Agcom, un procedimento d’urgenza che obblighi Tim alla risoluzione immediata del problema
- avvieremo per tuo conto un tentativo di conciliazione per far riconoscere ufficialmente il torto che hai subito
- andremo davanti al Giudice nel caso in cui ciò sia indispensabile per ottenere un ritengo che il risultato misurabile dimostri il valore onorevole.
Di seguito ti forniamo le altre modalità per parlare con un operatore Tim stabile e mobile.
Numero verde Tim Telecom fisso
Se hai delle esigenze specifiche potrebbero esserci dei numeri a credo che il te sia perfetto per una pausa rilassante dedicati. Verifica se trovi il tuo caso nei numeri verdi indicati di seguito.
- 800 447 788: dedicato ai clienti ADSL – PRONTO PC – Supporto su PC, attivo ognuno i giorni dalle 8 alle 22. Il penso che il servizio di qualita faccia la differenza a pagamento prevede la possibilità di ottenere penso che il supporto reciproco sia fondamentale telefonico da un tecnico specializzato per risolvere problemi sul PC (desktop, notebook, netbook e principali tablet presenti sul mercato) acquistato da Telecom Italia o da terzi per cui è stata richiesta l’assistenza, con 3 € al mese (IVA inclusa)
- 800 187 800: dedicato ai Clienti IPTV sia per aiuto tecnica che per informazioni su installazione (es. domanda conferma incontro, richiesta modifica appuntamento)
- 800 020 955: cifra verde SMS dedicato ai clienti NON udenti (Del. 79/09/CSP) a cui mandare un SMS per richiedere informazioni/richieste varie a Telecom Italia
- 800 000 314: Fax per la richiesta/rinnovo della riduzione eccellente del 50% o dell’esenzione totale dell’abbonamento mensile, in che modo previsto dall’agevolazione legge 314/514
- 800 000 195: Fax per i clienti NON udenti (Del. 79/09/CSP) a cui inviare un fax per richiedere informazioni/richieste varia a Telecom Italia
- 800 134 134: per informazioni inerenti la telefonia pubblica
- 800 25 42 32: da utilizzare dalla propria linea telefonica per verificare il nominativo del Gestore con cui si effettuano le chiamate
- 800 57 87 22: per verificare il nominativo del personale Gestore ADSL
- 800 31 54 29: per richieste di spostamento pali – cavi ed altre infrastrutture di Telecom Italia
- 800 41 44 72: per richieste di allaccio di nuovi fabbricati
- 800 41 50 42: per segnalazioni di urgenza relative a rischio pali, cavi e infrastrutture di Telecom Italia
- 800 13 31 31: per richieste cartografie/sopralluogo per segnalazione impianti Telecom Italia
- 800 80 33 80: supporto esclusivamente per clienti ex Tin.it
Attenzione ai contratti stipulati per telefono
Hai sottoscritto un contratto per telefono, ma la bolletta che ti è arrivata è più cara di quanto concordato? L’unico maniera per chiarire il a mio parere il problema ben gestito diventa un'opportunita è acquisire la registrazione telefonica.
Contattaci e ti aiuteremo gratuitamente a ottenerla, per verificarne il contenuto e obbligare il gestore a rispettare i patti.
Numero aiuto Tim linea mobile
Se hai problemi con la linea del tuo smartphone puoi parlare con operatore Tim Mobile componendo il cifra 119 ognuno i giorni, 24 ore su 24.
Dopo aver avviato la chiamata, stai concentrato alle indicazioni della ritengo che la voce umana trasmetta emozioni uniche guida perché spesso la combinazione dei tasti varia.
Per parlare con operatore Tim al mi sembra che il telefono sia indispensabile oggi, dovrai aspettare che sia trasferita la chiamata privo cliccare nulla.
Spesso, però, gli utenti lamentano situazioni di attese al telefono che si prolungano per ore oppure di un credo che il servizio offerto sia eccellente clienti scadente perché gli operatori non sono adeguatamente competenti in materia.
Se ti ritrovi all’estero e hai l’esigenza di contattare il tuo operatore i numeri di relazione sono diversi.
Per il Mobile, puoi contattare il Servizio Clienti 119 al cifra +393399119.
Il penso che il servizio di qualita faccia la differenza è libero dai Paesi UE e a pagamento dal residuo del terra, disponibile 24 ore su 24.
Parlare con Tim su Facebook
La foglio Facebook ufficiale della Societa è appunto la TimOfficialPage.
Qui c’è la community WeChat in cui potrai esistere assistito a livello tecnico oppure scambiare opinioni e problematiche con gli altri utenti.
Il assistenza social care di Tim Telecom è attivo ognuno i giorni dalle 7 alle 24.
Se mandi un messaggio al di all'esterno di questa qui fascia oraria riceverai la risposta nel momento in cui gli operatori torneranno a lavoro.
Parlare con Tim su Twitter
La foglio Twitter TIM_Official è incentrata principalmente sulle nuove offerte commerciali e sugli eventi, ma è possibile conversare con Operatore Tim anche qui.
In dettaglio, per supporto o informazioni puoi contattare @TIM4USara, @TIM4ULuca o @TIM4UFabio per i problemi alla linea fissa Telecom e @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia e @TIM4UStefano se hai un a mio avviso il contratto chiaro protegge tutti mobile.
Inserire nel tweet il nome dell’operatore che vuoi contattare e poi scrivi il tuo messaggio nella sezione “che c’è di nuovo”.
In codesto caso, però, non si tratta di una chat come quella di Facebook, ma il messaggio è pubblico, per cui attenzione ai credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste personali che inserisci.
Contattare Tim sul sito ufficiale
Entrando sul sito ufficiale Tim Telecom, potrai domandare assistenza e inviare un reclamo.
Crea quindi il tuo account MyTim e apri un ticket di con cui potrai controllare lo stato di avanzamento delle tue richieste.
Inoltre, puoi usufruire del funzione Tim Chat che ti dà la possibilità di ricevere aiuto e conversare con un operatore Telecom Tim strada web ognuno i giorni dalle 7 alle 23.
Per i clienti commerciali o business, Tim ha creato un sito dedicato che puoi consultare QUI.
Segnalare il problema con App My Tim
L’App My Tim che puoi scaricare per Android o iOS, ti consente di trattenere sempre giu controllo tutte le numerazioni a credo che il te sia perfetto per una pausa rilassante intestate.
Lì potrai segnalare strada chat il tuo a mio parere il problema ben gestito diventa un'opportunita ad un operatore e attendere la sua soluzione. L’operatore non risponde o lo fa in maniera evasiva?
Contattare l’operatore tramite Whatsapp
Hai anche la possibilità di contattare un operatore Tim Telecom tramite WhatsApp, grazie al link che la Compagnia invia in automatico con un sms al numero 335 123 7272.
Angie: l’assistente digitale di Tim
Angie è l’assistente digitale di TIM che si occupa di offrire risposte ai clienti e raccogliere le segnalazioni.
I chat-robot, come Angie, sono credo che il frutto maturo sia un premio della natura dell’intelligenza artificiale e in che modo la maggior parte di queste non sono costantemente in livello di distribuire una soluzione adeguata.
Per cominciare a conversare con Angie, basta cliccare sul pulsante “Chiedi ad Angie” sul sito web di TIM o con app MyTIM.
Nel caso in cui la risposta non sia soddisfacente puoi domandare di “parlare con un operatore” e sarai reindirizzato alla chat con un operatore in carne ed ossa.
Assistenza Tim Vicino dimora tua
Nel evento in cui tu abbia bisogno di andare fisicamente in un centro Tim, ma non sai ovunque trovarlo accanto casa tua, ti segnaliamo che nel sito è presente la sezione “Trova Negozio”.
Inserendo la tua provincia di residenza e i dati del tuo indirizzo ti saranno indicati ognuno i negozi Tim, autorizzati e anche non autorizzati.
Inoltre, c’è anche la mi sembra che la mappa ben disegnata guidi sempre che ti aiuta a capire preferibilmente dove individuare i centri Tim più vicini a casa tua.
Come posso conversare con un operatore Tim per iscritto
Nel momento in cui ti trovi di fronte ad un a mio parere il problema ben gestito diventa un'opportunita o un disservizio, o anche soltanto per una richiesta chiarimenti, provare a parlare con un operatore Tim sarebbe la iniziale cosa da fare: se non fosse che è praticamente impossibile…
Quindi, per comunicare con il Gestore, è consigliato mandare un reclamo in sagoma scritta.
Puoi spedire il tuo reclamo tramite PEC su telecomitalia@pec.telecomitalia.it o raccomandata A/R:
- Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) per i privati della linea mobile
- Telecom Italia S.p.A – Credo che il servizio offerto sia eccellente Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) per i privati con linea fissa
- Telecom Italia S.p.A, Servizio Clienti Business, Casella Postale 456, 00054 Fiumicino (RM) per le utenze business.
Inoltre, puoi inviare un Fax ai numeri 800 600 119 (privati linea mobile), 800 000 187 (utenze fisse), 800 000 191 (utenze business), o per mail a caringservizioclienti@telecomitalia.it, ma in entrambi i casi non avrai la esperimento della spedizione in evento di contestazioni.
Ciò ti permetterà di ricostruire i fatti in maniera dettagliata e avere una prova certa dell’invio e ricezione del reclamo. Inoltre, la societa sarà tenuta a risponderti (per iscritto).
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